Проще сюда написать вопрос: http://www.nbrb.by/NbrbApplications/

Электронные обращения граждан должны содержать:
наименование Национального банка или его структурного подразделения (организации) либо должность лица,
которым направлено обращение;
фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы);
изложение сути обращения;
адрес электронной почты гражданина.

ЛИБО

Позвонив в Контакт-центр Национального банка по телефону в Минске (8-017) 306-00-02, можно будет получить справочную информацию об основных направлениях деятельности центрального банка страны, осуществляемых Национальным банком операциях и административных процедурах, оказываемых услугах, порядке организации работы с обращениями граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, проконсультироваться по базовым вопросам денежно-кредитной политики, работы банковской и платежной систем Республики Беларусь.

На этапе опытно-промышленной эксплуатации Контакт-центр Национального банка будет работать по следующему графику:
с понедельника по четверг – с 8.30 до 17.30;
в пятницу – с 8.30 до 16.15;
суббота, воскресенье – выходные дни.

Позвонил в контакт-центр. Ответа мне не дали. Сказали, что-то типа "контакт центр не дает разъяснений по нормативным актам, а дает только справочную информацию."

Посоветовали решать с банком и если я считаю что Банк нарушил какие-то нормативные акты, подавать официальное обращение.
Но вопрос о том существуют ли и какие конкретно акты регулирующие данную область остается открытым. :bu:

Напомни мне завтра в личку - позвоню, уточню

У меня аналогичный вопрос по поводу снятия 2% при возврате задатка. Спрашивал у консультантов 2 банков (белсвис и беларусбанк), объяснив ситуацию, но везде ответили что берется процент. Так что если можете помочь найти документ, в котором прописано иное, поделитесь пожалуйста!

Как я писал в личке Michelen - нормативки такой нету. Есть запрет на снятие денег за обслуживание таких счетов, однако:
если в банке есть утвержденные тарифы и вы подписываете договор с такими тарифами, то снятие % при переводе по таким тарифам будет абсолютно корректным

Написал я письмо в свой банк, с просьбой разъяснить процедуру снятия 2%. Ответа пока нет, но есть очучение, что процедуру оправдают тарифом за зачисление средств... Возникает вопрос к тем у кого проценты не снимались:
если не секрет, озвучте, пожалуйста в каких банках обслуживаетесь?

думаю, может иметь смысл открытие счета в вашем банке :-)

БелВЭБ (Белвнешэкономбанк)

Получил ответ от банка и мое предположение оправдалось - 2% были сняты законно.
В следующий раз, если не куплю участок, то буду искать банк, который не снимает проценты и открывать счет там.

Всем спасибо за помощь в прояснении этого вопроса!

4-1. Открытие и обслуживание Национальным банком Республики Беларусь и другими банками счетов государственных органов и бюджетных организаций, иных организаций и индивидуальных предпринимателей по открытым ими счетам для размещения бюджетных средств, а также выполнение операций со средствами республиканского и местных бюджетов, исполнение платежных инструкций на перечисление налогов, сборов (пошлин), пени и иных обязательных платежей в республиканский и местные бюджеты, в том числе государственные целевые бюджетные фонды, осуществляются без взимания вознаграждения (платы).
За пользование денежными средствами республиканского и местных бюджетов, находящимися и размещаемыми на счетах в банках, в том числе в Национальном банке Республики Беларусь, банки уплачивают в доход соответствующего бюджета проценты по ставке, установленной Президентом Республики Беларусь.
Зачисление денежных средств на текущие (расчетные) счета, карт-счета, вклады (депозиты) и выплата с этих счетов заработной платы, пенсий, пособий, стипендий и других денежных выплат, производимых гражданам в соответствии с законодательством за счет средств республиканского и местных бюджетов, осуществляются банками без взимания вознаграждения (платы).
(п. 4-1 статьи 101 введен Законом Республики Беларусь от 15.10.2010 N 175-З)


БЮДЖЕТНЫЙ КОДЕКС РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
16 июля 2008 г. N 412-З

Никогда не верьте МТБэшникам. Хамы и вруны, причём наглые.