Цитата:
Сообщение от seeker
(Сообщение 8339)
Первый раз слышу о привязке софта к лицензии. Всегда имеется key либо USB-Dongle.
А вообще Вы пишете чушь. Лениво рыться в инете в поисках доказательства данного заявления. Ограничусь одним Вашим примером: http://www.dssl.ru/support/tech/soft/trassir_index.php
А вообще любой уважающий себя производитель Hardware имеет весь спектр поддержки клиента онлайн. Занимался продажей Hardware 12 лет. Никогда таких проблем не встречал.
|
Возможно и чушь, но конкретная ситуация выглядела так. Клиент где-то добыл плату Trassir, но без софта. Скачали с сайта софт, установили - работало, но через определенное время выкидавало ошибку и сворачивало софт. Обратились в поддержку электронным письмом - нам ответили, что необходимо прислать серийник платы и номер ключа, но сделать это должен тот, кто продал нам эту плату, типа офф. дилер. По итогу начали искать цепь кто кому купил-продал и окзалось, что фирма-установщик, через которую покупали эту плату уже не существует. Обратились снова - объяснили ситуацию - в ответ получили - тогда приезжайте к нам и за деньги. Клиент плюнул и купил другую плату.
|