не мой дорожэньки, это у тебя какое-то застарелое понимание капиталистического и в том числе рыночного подхода.
нынче всё иначе, за покупателя бороться надо, чтоб вернулся и других привёл.
а у нас всё так как фильме: пошёл нахер, мальчик!
ну так дальше и жить будем.

Никто себе в ущерб бороться не будет. Почему в ущерб? Выше много уже написали...
И еще потому, что все живут сегодняшним днем. Планировать вперед невозможно. Есть сегодня покупатель - и хорошо.
Для борьбы нужна энергия, а ее лишней нету. Хватило бы на выживание.

---------- Сообщение добавлено в 00:31 ---------- Предыдущее было в 00:30 ----------

Не та страна. Не те времена. Не то законодательство.

Походу никто не догоняет суть :), печалька ...

Нет услуги хрен с ним, савок есть савок, но ведь еще и не могут сказать во сколько точно будет товар, ну хоть бы +/- полчаса.

Я бы сделал так:
1. позвонил, а лучше спросить по смс, у менеджера во сколько у меня будет машина
Если дают время, Ок - Вариант А
Если не дают время, говорят в течении дня, мы точно не знаем, у него много точек и ... - Вариант Б

Раз такое отношение к Заказчику (срать они хотели на наши издержки и наше время), то и ответная реакция у нас должна быть схожей.

Вариант А
За пол часа до указанного времени заказываю грузчиков. Приходит машина в срок (плюс/минус) принимаю товар, подписываю доки и все Ок.

Вариант Б
Приходит машина, забираю накладные, заказываю грузчиков, машина стоит и ждет. И посылаю всех .... куда подальше и разгружаю столько времени сколько того требует количество товара. Если начинается выпендреж типа ждать не буду, мне пора и т.д. - просто не подписываем и не отдаем документы (по сути не принимаем товар), а дальше уже по претензионной схеме.

Правда нужно сначала договор глянуть, чтоб там страховки от таких действий заказчика небыло прописано :)

Я так одного водителя разгружал, он мне по телефону нахамил на мой вопрос к скольки его ждать, потому как мне нужно было организовать грузчиков, бедолага уехал затемно :)

вот оно то чудное болотце...
пока сами не начнём барахтаться, так и будем в нём жить...
да, пусть будут споры "какая штукатурка сыплется", "какой камин ставить или так сойдёт" - главное чтоб до дела эти все споры доводили, а не на диване филей формировать. всё ИМХО.

---------- Сообщение добавлено в 00:46 ---------- Предыдущее было в 00:45 ----------

@Lama, апплодирую стоя!

---------- Сообщение добавлено в 01:23 ---------- Предыдущее было в 00:46 ----------

@Lama, я вот поделившись и прочтя кометарии поняла теперь окончательно, почему в Минске появились салоны, в которые просто с улицы не попасть. И их уже далеко не один. Просто закрыта дверь. И только по звонку предварительному можно туда просочиться. Мне сначала было дико, ну как так? А теперь понимаю почему. Совершенно другой подход к людям, который они пытаются сохранить и развить. Там нет секретарш, которые пошлют тебя нахер искать грузчиков, которые будут у тебя на участке тусить в течение дня рабочего. Там просто есть контакты тех, с кем можно созвониться - и тебе всё разгрузят, и голова не болит....
Да что о салонах, вон санузел делаю сейчас, хлопчик сам водитель, попривозил уже на стяжку и песка туеву хучу мешков, и цемента...я попыталась хоть сетку помочь донести от буса до беседки..он мне: вы женщина, даже не вздумайте пачкать руки!
угадайте с двух раз где я буду ещё заказывать стройматериалы? и скольким людям я его порекомендую? и кому от такого бизнеса выгоднее будет?

почему бы администрации салона не ввести в прайс пакет обслуживания "люкс"? когда есть прикормленный ИП грузоперевозчик со своими грузчиками и который нанимается под конкретный заказ (ну или первый в очереди), что бы безо всякого "задержали на предыдущей разгрузке"? уж чего-чего, а таких услуг сейчас на каждом столбе по 10 штук...
не хочет клиент этим сам занимается, а хочет заплатить - нельзя лишать его такой возможности. по итогу все счастливы, все улыбаются...

Ты считаешь, что поделившись своей проблемой на ДС и повозмущавшись, что это сраный Совок, ты побарахталась?;)

А много ли ты побарахталась, чтобы изменили законодательство, облегчили работу бизнесу, убрали лишний документооборот и пр. и пр. и пр.? Ты была в шкуре тех бизнесменов, которые, набрав в штат грузчиков, приобретя автопарк для перевозок, и не отдав эту услугу на аутсорсинг, сидят и думают, нахрена им лишний головняк из-за одной-двух магари, которая родившись в Совке, хочет получить весь пакет услуг, как в Германии? У них и без магари достаточно заказов! Если бы эта услуга была востребована настолько, чтобы быть рентабельной, то @magari, поверь - тебя бы "облизали" и сделали так, как ты хочешь. Уж они-то давно свои риски и деньги посчитали.
У нас, чтобы жить не в болоте, нужно самому, как ты пишешь, не филей на диване формировать, а пошевлиться, организоваться и заказать перевозку с грузчиками. Благо, предложений достаточно. Ну, или найти другого продавца с полным пакетом услуг.
Чтобы сравниваться с бюргерами, нужно почитать историю и понять, что так, как у них, у нас будет не скоро. Если вообще будет.

Что касается споров про штукатурку и камины, то здесь соврем другая природа их возникновения. Кое-кому просто не нужно решать за других, возомнив себя гуру или спасителем мира: нормальный дом без камина или нет, и не навязывать другим, чем штукатурить дом (квартиру) только потому, что у него хватило денег только на известковую штукатурку, а все другие - это регресс и осыпаются. С таким подходом, из-за регресса, у нас на форуме сплошные неандертальцы, т.к. покупали цементную или гипсовую штукатурку;).

@magari, согласен с тобой про крайне странный подход "доставка бесплатная, а грузчиков нет". Если бы доставки не было вообще это другое дело - нанимаешь по объявке или возле того же материка комплексную бригаду "бус-грузчики" и решаешь проблему. а тут ситуация для клиента существенно сложнее надо как-то хитро привезти этих грузчиков без буса в нужное время в нужное место. я тоже столкнулся с этим (сейчас закупаюсь мебелью-техникой). Поэтому первое что спрашиваю - про доставку и разгрузку. Если нет дальше даже не разговариваю,звоню другим.

Так бесплатная ли доставка?
Если за деньги, то вообще нет проблем. (см. совет ПЗ)

Доставка платная. Грузчиков нет. Ждать доставку в течение дня. И вот на какое время мне грузчиков заказывать по объявке? На целый день? Меня ж в пеший эротический тур пошлют грузчики!
А доставку их заказала, т.к. плитка крупноформатная, под заказ, 30х90, если сами повезём и расколется - ну кому я претензии предъявлю? А так на месте всё перепроверю. У них же знакомые заказывали, тоже повеселились: из разных партий привезли и декор поперепутали. Никто довозить не стал. Возврат самостоятельно вэлком в Радошковичи на склад.

@magari, Ты путаешь доставку, разгрузку и перемещение... Не обязан водила все таскать...
Их косяк только в том, что тебе об этом не сказали...