газовые котлы
 

Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался, газовый котел Аристон приобретен в РФ, где можно его поставить на гарантийное обслуживание в г. Минске или Минской области.

Только в России. В Беларуси его никто обслуживать не будет, так как отсутствует гарантийный талон с СТБ. Как вариант искать неофициалов за некую мзду. Обычно 100-200 баксов. Вот такая вот дешевизна.
ЗЫ. Некоторые еще и с Украины везли и плюс попадали на растаможку.

Мы хотели из Украины привезти, хорошо позвонили на гомельскую таможню, сказали как физлицо вы не имеете право ни покупать ни провозить газовый котел для личного потребления. Горгаз такие котлы не берет на обслуживание.

а серийные номера не сверяют?

sergN, не знаю... наши газовщики как то смотрели у кого купили, типо в случае поломки поставщик котла должен обеспечить запчастями... он фирмы торгующие котлами как на учет берет... или договора на гарантийное обслуживание или постпродажное... нюансов не помню.

мне вообще плиту гефест (купил на 2 комфорки)подключили..дом не слан..договор есть..газ есть...включён.
может я чего не знаю...хз..
все работы выполняла ооо. проект разводка и включение. они же все доки и сдавали. я ни ухом ни рылом..

sergN, а в Гомеле газ только введеным в эксплуатацию домам.

sergN, наливать дох..я надо будет... У нас межрайгаз требует заключить договор на обслуживание на первый год с ними (право первой брачной ночи) и таки сверяет марку и номер котла.

Три года назад проводил газ. Плиты вообще не было, двери в кухню тоже. Торжественно пообещал сделать ;) все подписали. Про дом сдан или нет, разговор вообще не шел.

Чтл при установке нового, что при замеге старого на новый котел, необходимо заключить договор на обслуживание этого котла. Иначе либо газ не даду, либо перекроют.
Гарантийные случаи оплачивает представителбство или импортер. Нах комерсанту бесплатно ремонтировать чужой котёл? Поэтому про гарантийное обслуживание на 'левый' котел можно забыть сразу. Максимум какой нибудь частник возмет на негарантийное обслуживание.

Что касается аристона.. У него гаранттйный талон не тот что в книжке распечатан, а на картоне красного цвета. Обычно с печатью импортера. Организация с кем заключен договор на то делает в нем отметку. Газовики не проверяютр, номер котла, они смотрят на печать импортера и значок стб возле номера гарантийника.

Горгазу, как поставщику газа, нужен договор на то и каким спосоюом вы уговорите частника его подписать их не волнует

---------- Сообщение добавлено в 19:29 ---------- Предыдущее было в 19:25 ----------

Вик, никакой первой брачной ночи не требуют.

Olego2002, написав заявление в горгаз можно делать пуск газа на одну плиту или один котел. При этом грят, что опломбируют заглушку на кране к второму прибору, но этого не делают

---------- Сообщение добавлено в 19:31 ---------- Предыдущее было в 19:29 ----------

Таксу на договор на то левого коьла я писал выше

Славка, я когда котёл брал то и в межрайгазе и в гомельском филиале АК в один голос это сказали.

Ну и я же про это.

Olego2002, только пуск плиты потом без проблем, а пуск котла в стандартном порядке, с договором на ТО

---------- Сообщение добавлено в 20:45 ---------- Предыдущее было в 20:44 ----------

Вик, ну это наверное они привыкли с Альфа калором сексом заниматься. С другими котлами такого нет.

в общем всё течет..всё загоняется в стойло..
на первый-второй расчитайсь..
жизнь становится веселее..блин.

Да блин. Маразм крепчает.

---------- Сообщение добавлено в 21:43 ---------- Предыдущее было в 21:39 ----------

У меня пуск проходил без котла и плиты, приехали продули, на вентиля котла и плиты накрутили заглушки и все. Потом уже повесили котел и на пуск котла приехал персонаж и все. Плиту уже когда установил кухню сам подключил. Но времена меняются.

Каждый год новый маразм и правила... еще и пр областям... у всех свои причуды.

Причуды.. хм... в Гомельской области.например не действует госреестр на счетчики. Можно ставить вавиловский или гранд, векторы, виры и прочие в пролете

В Могилеве например запрещали в один ящик ставить счетчик и редуктор, хотя везде можно??? Пришлось ехать к гл.инженеру с просьбой обосновать хотелки.

Горгаз ведь сам такие комплекты продаёт? Может у Вас был не горгазовский? Тогда мне говорили будут нюасны с приёмкой

Это сейчас они продают. А 3 года назад в Витебске продавали, а в Могилеве нет. Вот и клепали мозг. А продавали только под счетчик или редуктор отдельно.

Славка, Скажи мне такую вещь есть котел vaillant 242/3-3 куплен в России кто в Гомельской области смогет принять на тех обслуживание , будет ли на него распостранятся гарантия . И ко всему я хочу купить комплект перенастройки из двухконтурного в одноконтурный как на это отреагирует горгаз и кто смогет такое сделать

Гарантии не будет. Кто его возьмёт на обслуживание я не знаю.

Славка, не пужай людей.
котлу за 3 года ничего не будет.
на "обслуживание" возьмет любая контора.
тоже мне мазератти нашли.
за деньги они и пропылесосят и "медяху натрут"

sergN, где я пугаю? Мне надо было сказать по другому? Типа: не переживайте, любой котел отхаживает гарантийный срок, поэтому вам гарантия не важна. Да и в нашей стране работают альтруисты, в случае чего они за свой счет отремонтируют котел , который они не ввозили. А договор на обслуживание заключат в любой конторе за копеешное вознаграждение, ведь попылесосить котел раз в год не проблема.
Так?
Или все же лучше правду? Не только в этой теме уже раз десять повторили, что нет гарантии на неофициально ввезенные котлы, не имеющие белорусского гарантийного талона. И про то что можно с частником заключить договор на негарантийное то, без которого горгаз не пустит газ, только за такую услугу просят 100-200 уголовных едениц. Стоила ли 'экономия' этих головняков может ответить только владелец такого котла.
Можно ещё пытаться с украины или польши везти, пох что запрещены они к ввозу, зато 'там в два разы дяшэуле'

Зы.
sergN, можно список этих 'любых контор' в студию?

---------- Сообщение добавлено в 23:32 ---------- Предыдущее было в 23:24 ----------

А я могу дать список 'официалов' http://www.vaillant.com/customers/se...dex.ru_ex.html

Славка, а что значит официально/неофициально ввезен? у нас с РФ Тамсоюз, сертификат соответствия газового котла выдан на Тамсоюз. Соответственно - ввезен в РФ/РБ/КЗ какая разница, если сертифицировано серийное производство, а не партия товара конкретного импортера? И почему гарантийное обслуживание производится за счет импортера? По аналогии с автомобилями - за гарантийный ремонт платит не импортер-дилер, а производитель. Или с котлами и проч. оборудованием все иначе?

Brownxc, мы живем в самой лучшей на свете стране!

-gr-, я в курсе, но хочется понять, в чем проблема, что я нарушил или кому не угодил?

Brownxc, ну откройте сервисный центр в Беларуси и заключите договор на обслуживание напрямую с заводом, тогда и будет вам оплачивать производитель. ;) Но я почему то уверен что вы сможете заключить такой договор только с фирмой-импортёром в Беларусь (нах им надо оплачивать то, что они не ввозили?) или с представительством производителя в РБ. А так как ценовая и прочая политика для разных регионов разная, то наличии сертификата играет совсем никакую роль. Необходим отечественный гарантийный талон. Ну или международный, действующий на территории РБ.

Мы тут пытаемся что-то логически доказать про котлы, но белорусские реалии несколько иные. Достаточно взглянуть на табло обменного пункта, где курс покупки выше курса продажи :)
Привету один пример. Газовые счётчики. Имеют все необходимые сертификаты (про которые упоминали) и внесены в госреестр средств измерений куча разных производителей. Например белорусские минские завода Вавилова и брестские, российские Вектор, Вир, Гранд.
Но, например, в Гомеле устанавливают либо "вавиловский", либо "гранд" и пох все сертификаты и реестр.

ЗЫ. А что касается автомобилей, то не на все марки в РБ действует гарантия на авто с РФ.

---------- Сообщение добавлено в 15:03 ---------- Предыдущее было в 14:49 ----------

Просто таможенный союз это таможенный союз, а внутреннее законодательство стран его участников разное. Начиная от УК и заканчивая школьной программой :)

Славка, в общем нужен подменный котел, а если этот сломается - снимаем и везем назад в Рашку чинить по гарантии :D

Много слов но не очень убедительно, ладно гарантия, могут быть ньюуансы. Но я оч сомневаюсь, что наши импортеры все за свой счет ремонтируют и им ничего не возмещается. Если это так, то на эту гарантию при серьезной проблеме надежды мало-отмазку найти всегда можно. А вот с сервисным договором что? Сазать, что у меня нелегальный котел-это бред, сертификация есть и она единая, в чем еще вопрос?

Brownxc, есть закон, что в Беларусь котел может ввезти только юр.лицо.
Чтобы было с кого спросить. Допустим, понравилась вам цена на котел "Мора", вы собрались и привезли этот котел. Кто вам его запустит, обслужит и отремонтирует?
Допустим вы хотите "Бош", модели для разных рынков идут разные, и опять-таки могут быть проблемы с запчастями, сервисом и прочее.

а автомобиль , сцуко ,может каждая тварь ввезти...
и спросить не с кого...
нормально..
надо эту лавочку прикрыть. срочно.

В целом верно , перед покупкой котла надо договориться об обслуживании с сервисным центром в своем регионе а не героически решать проблемы потом.

---------- Сообщение добавлено в 16:54 ---------- Предыдущее было в 16:49 ----------

К нам постоянно обращаются клиенты с просьбой взять на сервис и это не только котлы из россии но и интернет магазины с левыми гарантийными талонами.

Sas, Dzoi, вцелом все верно-порядок и контроль должны быть. Но если вы читали что я пишу, то могли заметить, что мой котел, а точнее его серийное производство, сертифицированы на таможенный союз, т.е. это рынок РФ, РБ и КЗ. О каких разных модификациях и эксклюзивных запчастях в этом случае может идти речь? Вроде бы и с сервисом договорился предварительно. Но вот безапелляционные заявления на форумах вызывают опасения. Хотелось бы четко понять есть ли проблема и чем конкретно она мотивирована или это просто общие разговоры с целью "привлечь" клиента.

Brownxc, я вам привел пример с газовыми счётчиками, даже белорусского производства, но вы всё про "таможенный союз". Ну и что что таможенный союз и сертификат его? В каждой стране свои законы. В соответствии с законодательсвом РБ есть в документах ввезенных из ТС маркировка "СТБ" ? Если есть то ставьте без проблем, заключив договор на обслуживание. Гарантийное или негарантийное. Вот только нет там "СТБ". А ещё у нас закреплена законом обязанность импортёра обеспечить гарантийное и послегарантийное обслуживание ввозимой сложно-бытовой техники. Импортёры организуют свои сервисные центры или заключают договора со сторонними сервисными предприятиями. Соответственно импортёры и оплачивают этим сервисам гарантийные случаи. Поэтому сервисы и берут на гарантийное обслуживание только по гарантийникам импортёра. Смысл им бесплатно ремонтировать чужое? Никакого. Ещё вариант договора с представительствами. Но так как на разных рынках разные условия работы, то дабы защитить тех же официальных импортёров от демпинга неофициально ввозимых и имеется практика региональных гарантийных талонов. Думаю не для кого не секрет, что ценовая политика производителя для разных стран разная.

Славка, если уж мы говорим про законы, то давайте исходить из того, что зак-во таможенного союза это часть национального зак-ва и по своей силе оно выше чем внутреннее зак-во и оснований его игнорировать просто нет. Приведенный Вами пример-это не зак-во - это внутренние обычаи и традиции с которыми, при желании или необходимости, можно успешно бороться. По гарантии то что Вы написали-вполне понятно и логично в наших условиях, не спорю. По сервисному ПЛАТНОМУ обслуживанию не могу понять в чем проблема.
PS Маркировка "СТБ" означает сертификацию на уровне национальной системы сертификации, т.е. для внутреннего пользования, маркировка ТС - сертификация на весь ТС. Соответственно, если есть маркировка ТС то внутреннюю сертификацию проходить нет необходимости.

А все-таки: кто оплачивает гарантийный ремонт? Поставщик или производитель?

Вроде написал про импортёров

И про представительство производителя тоже писал