@aleks-vas, договор заключается для того, чтобы в случае даже самой сложной поломки или отсутствия запчасти, от вас не открестились, а обязаны были устранить неисправность всеми мыслимыми и немыслимыми способами.
Поверьте зимой, если база у сервисной службы достаточно велика, "левые" заявки выполняются в последнюю очередь, первым делом закрывают свои объекты

При официальной замене котла с вами заключается договор на ТО. Без договора на ТО не пустят газ в новом строении или могут отрубить в старом. С кем он будет решать только вам. При заменах часто отдают на горгазы. Каждый год к вам приходит сервисант, колдует над котлом с умным видом, чистит горелку и иглу розжига, может попылесосить. Счёт выставляется сразу или если это горгаз, то выставляется на лицевой счёт и оплачивается вместе с газом.

даже интернет продающий газовый котел дает гарантию, при которой нужно обратится тудато.

@aleks-vas, для сервиса главное, чтобы был гарантийник белорусского образца, место покупки значения не имеет, возможно купив котел в Витебске вы сможете договориться о каких-либо плюшках по сервису.
По поводу гарантии.
Гарантия дается для того чтобы выявить заводской брак, бывает и такое. Поскольку производители котлов не занимаются производством всех комплектующих, а обычно компонентами занимаются спец заводы.

@aleks-vas, вы можете купить и в интернет магазине. Только у них нет своего сервиса, что бы они не говорили и не писали. Всё равно будете пользоваться сторонним из списка виссмана. И смысл от этого ИМ, если та же цена в фирменном центре?

---------- Сообщение добавлено в 11:38 ---------- Предыдущее было в 11:37 ----------

Вот вот! Например бесплатную пуско-наладку как приятный бонус

замену котла проводила частная фирма которая продала котел, Как витебскгаз контролирует прохождение ТО ежегодно в каждом доме?

---------- Сообщение добавлено в 11:44 ---------- Предыдущее было в 11:41 ----------

К нам ежегодно в дом приходит проверка по показаниям счетчика и один раз перед отопительным сезоном приезжает газавщики проверять на утечку и смотрят газовые потребители, не каких денег не кто не берет

@aleks-vas, список абонентов у них есть, а сервисная фирма обязана каждый месяц предоставлять отчеты по проведенным ТО и планируемым.
Совместить одно с другим не сложно.
Другое дело, что у ваших пока что смотрят на это спустя рукава, но в свете последних новостей о происшествиях с котлами и колонками наши райгазы очень следят за оборудованием.

Замечаний нет- нет , все работает - да, все на этом. В некоторых случаях я сам могу устранить проблему с котлом, если конечно что не вышло из строя ,что нужно приобрести только у фирменного магазина к этому котлу

---------- Сообщение добавлено в 11:51 ---------- Предыдущее было в 11:47 ----------

Поверте не кто не хочет из за этого котла на тот свет. Надо сравнить сколько берет частник за ТО и горгаз, где дешевле? Просто это выкачка денег

---------- Сообщение добавлено в 11:52 ---------- Предыдущее было в 11:51 ----------

Это как с обязательной страховкой на дом. Кто хоть раз воспользавался

Можете лазить в свой котёл сколько хотите. Главное чтоб без последствий и в случае поломки не сняли с гарантии. Если хотите купить запчасть сами, то кто ж вам мешает? Хоть у нас, хоть на ебее.

Тарифы горгаза социальноориентируемые, поэтому дешевле. Но на гарантийное обслуживание они не берут.

Выкачка денег? Это безопасность и оплата за выполняемую работа. Замена масла и колодок на ТО в автосервисе тоже выкачка денег ;) Есть регламент работы. Можете не чистить котёл, не менять электрод, не промывать теплообменник. Сэкономите на ТО, но ....тот же теплообменник стоит пару сотен ;)

А то что частники поставили на обслуживание и не берут денег... хм :)))
Значит вам повезло :)
Но есть подозрение, что "один раз перед отопительным сезоном приезжает газавщики проверять на утечку и смотрят газовые потребители, не каких денег не кто не берет", это не просто осмотр бесплатный ;)

тогда лучше заключить договор на обслуживание с горгазом, а у продовцов оплатить пуско наладку для гарантии, и могу ли я расторгнуть потом договор по обслуживанию. Конечно не пример но все же, покупаю в магазине кастрюлю, на нее от производителя распространяется гарантия 3 года, но если я не буду приносить ее на чистку в фирменный магазин в котором ее купил и платить за это деньги то гарантии не будет - не брет ли. Так и с котлом, он должен отработать определенный срок и все, какое нафик обслуживание. покупаеш в магазине холодильник а тебе говорят через год к нам на обслуживание будем фрион добавлять.

---------- Сообщение добавлено в 23:26 ---------- Предыдущее было в 23:22 ----------

Купили холодильник атлант наш белоруский - написано срок службы 10 лет, гарантия 2 года, После года вышел из строя один из маторов в маразильной камере - позванили в магазин, приехали парни и по гарантии заменили матор - денег не кто не брал

---------- Сообщение добавлено в 23:28 ---------- Предыдущее было в 23:26 ----------

купили электро мясорубку, вышел из строя венчик, был недопаян - заводской брак, нам вернули обратно деньги