[@Славка]

Если ссылаетесь уже на УК, то хоть почитайте на кого и за что распространяется.
Закон о защите прав потребителей РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ. У вас возникли отношения с заграничным продавцом и никакого отношения к Беларуси это не имеет.Представительство завода? Не дуете, что оно имеет полномочия решать задачи связанные с продукцией поставляемые на рынок Беларуси, а не Африки? Может котёл "БуТермос" имея сертификат ТС на модель "офигенная" поставляет на территорию Казахстана эту модель с литерой "к", а к нам с литерой "б", тк у них давление газа 18 атмосфер, а у нас 0,18 и соответственно не годится для местных условий. В общем спор неочём. Мне понятны желания покупателей сэкономить. Да не вопрос. Купили дёшево, документы в руки и пошли заключать договор на обслуживание. Только вот чтоб требовать общих условий заимейте в документах маркировку "стб" и будет вам счастье. Нет её? Значит товар не соответствует нормам Беларуси несмотря на полученный сертификат ТС. И здесь уже только добрая воля сервисной службы заключать договор или нет.

зы. "СТАТИСТИЧЕСКАЯ ДЕКЛАРАЦИЯ - Таможенная декларация по форме грузовой таможенной декларации, которая оформляется экспортером или импортером для целей статистического учета экспорта (импорта) товаров ... регистрируется в таможенных органах ..."