Цитата:
Сообщение от magari
Так. А теперь вопрос. Начали укладку печи. Порядка 20 % второй сорт вместо заявленого первого. С конкретными трещинами. Ннну-с?
Вопроса собссно два:
1. нафига было такое делать, если используете площадку форума для продаж?
2. чё будем делать?
Жду предложений по устранению этого "досадного недоразумения".
|
А теперь ответы:
1. Когда и кто Вам заявлял номер сорта и т.д. ? Я конкретно Вам отправлял все арикулы, которые есть на сайте приозвдителя. Плюс давал ссылку на сам сайт производителя, где все это тоже есть. То бишь, если производитель пишет, что под данным артикулом идет печной кирпич, то и мы пишем, что это печной кирпич. Сорта там в принципе нет. Все с сайта производителя. Мы Вам поставили кирпич с оговоренным артикулом.
2. Если я не ошибаюсь, то Вы сегодня звонили Владимиру и он Вам сказал, что все заменит. Или опять я не так говорю?
3. Попрошу обоснований Ваших обвинений в обмане, а именно когда и как я Вас обманул. Можете здесь же выложить всю нашу переписку и указать где именно я Вас обманул. Если их нет, то прошу дать опровержение.
P.S. Мы несем ответственность за весь брак производителя и не уходим от ответа. Всю бракованную продукцию мы меняем без разговоров.