[@Вольфсхойер]

Вы переписку читали? Мы просим Михаила Леонидовича из Сафткар, указать проблему, предоставить фотографии,если не хотят публично,то иным способом, есть прямая договоренность с заводом и его представителями на проведение экспертизы.Дело ведь серьезное, продавец рассказывает о недостатках трубы Вольфсхойер и не желает контактировать по вопросу рекламации с представителями завода.
Только после проведения экспертизы и получения заключения , можно говорить о причинах. А пока получается странно, со слов продавца, наши дымоходы плохие, но продавец продолжает их продавать из года в год.