[@TatyanaRazumova]

да, действительно, в очередь на льготное кредитование сейчас документы не принимают, сами ждем этого светлого момента.
Отказать в принятии заявления исполком не имеет права, но, в этом случае они вынуждены будут вам отказать в предоставлении кредита. Если вам нужна какая-то официальная бумага о том, что кредиты не выдаются, просто напишите письмо в исполком в свободной форме с вопросом от том, на каком основании на данный момент не выдают кредитов. Они вам обязаны ответить в течение 30 (если я не ошибаюсь) дней со ссылкой на официальные документы, регулирующие этот вопрос.
как-то так. Сама еще не собирусь письмо отправить (каб было), мало ли, пригодится, ножно ж всегда помнить, в какой стране живем