[@mikola]

Сообщение от TatyanaRazumova

в этом случае они вынуждены будут вам отказать в предоставлении кредита

Для того чтобы отказать нужно основание в соответствии с законом. Если у человека есть законное основание для получения, то отказать так просто не получится, за это можно и должности лишиться. А на словах наши чиновники все горазды послать подальше дабы вы своими проблемами от важных государственных дел не отвлекали.
Писать писать и писать. И помнить, что только письменные ответы можно подшить к делу. Под лежачий камень вода не течет.

Ну и уж если решились на льготный кредит сразу будьте готовы к тому, что деньги вам на блюдечке никто не принесет, их придется зарабатывать (ругаться, выбивать, требовать).