[@Irsanka]

не признались. пытались кривую дверь за наши деньги выровнять ригельными замками. не прокатило.
написала заяву на имя директора, пусть разбираются кто и что. хотя директор был изначально в курсах: я на офис ходила и объясняла ситуацию менеджерам. слишком долго ко мне ехали спецы для осмотра..все дела у них были поважнее. когда разозлили вконец---написала заяву с "входящим" номером. думаю, это брак производства. коробка нормальная и стоит ровно.