[@purler]

У них все ж делается "для людей". Потому как конкуренция и пойдут туда где проще. Мне запомнилась история когда нам через недели полторы-две езды на арендованной машины позвонили на мобильный и спросили - парни, как бы платить надо за машину, на которой ездите. Мы просто платили не карточкой и оформлявший это дело сотрудник чего-то не то сделал вот и возник вопрос, но они не спешили звонить.
Не помню даже процедуру получения машины, совсем никаких заморочек, может чего в аэропорту подписывали чего для аренды и получили ключи и пояснение где искать машину на парковке.
Еще раз арендовали машину, так привезли ее и отдали прям в руки. А как отдавали так и не вспомню.

А вот когда бензина мало в баке было при сдаче, то сказали что включат сколько-то литров бензина в счет, хотя когда брали там и не полный бак был. Так что бывают свои ньюансы.