[@mikola]

Что делать? при нерешении вопроса на одном уровне автоматом пишите жалобу в область и копию в КГК. Я подобным образом забирал свои остатки. Написал в Беларусьбанк, те написали мол денег на ваш объект нет и он не включен в списки сдаваемых объектов утверждаемых облисполкомом. Я написал в облисполком с требованием включить в списки, те вообще забили на ответ, но после жалобы на нарушение сроков рассмотрения обращений граждан написанной в КГК, задним числом оформили бумаги и отправили в банк с резолюцией решить вопрос. Через месяц я забрал все остатки. (но это было несколько лет назад, тогда хоть какие то деньги перепадали).

---------- Сообщение добавлено в 13:57 ---------- Предыдущее было в 13:53 ----------

Сообщение от TatyanaRazumova

что-то мне подсказывает, что такая инструкция обязательно существует, раз именно исполком решает кто достоин кредитоваться, а кто нет

С вашим подходом к данному вопрос не связывайтесь с льготным кредитованием - стройте за свои, т.к. вы изначально настраиваетесь на провал.(прошу прощения если резок)