[@misha_k]

Условия гарантии на русском есть на официальном сайте производителя. Если продавец официальный гарантийный талон на русском должен быть у него и выдаваться вместе с товаром. Если утеряли сам талон - ничего не меняет. Основное, факт покупки у официального дилера либо его официального представителя на территории РБ - самой печи или каминной топки. Это может быть товарный чек либо другой документ подтверждающий оплату товара, это тоже прописано в условиях гарантии от производителя. С этого момента начинает действовать заводская гарантия. Так у всех практически.

Условия гарантии каждый дилер может изменять самостоятельно по своему желанию с разрешения производителя. Поэтому к примеру в России большинство продавцов разных товаров указывают дополнительно пункты типа "действительна при монтаже авторизованными монтажными огранизациями". У нас нет таких пунктов, гарантия распространяется при условии правильного монтажа соответствующего техническим требованиям производителя и требованию местных норм. Так что если топка легально ввезена и куплена у оф. дилера(все есть на сайте поставщика) - держать 10 лет при себе договор и гарантийный талон не обязательно, достаточно подтвердить сам факт покупки у оф.дилера(не важно, поставщик или его региональный дилер).

Хочу напомнить еще всем о том, что гарантия у ВСЕХ производителей действительна ТОЛЬКО при надлежащей эксплуатации прибора прописанного в инструкции по его эксплуатации. Что собственно понятно и логично для любого немца и что совсем зачастую "не важно" для наших пользователей ввиду нашего менталитета. С гарантиями не так все сказочно, как может показаться. К примеру: в инструкции написано топить только сухой древесиной менее 20% влажностью. У нас все топят такой?? Мы при случае не сжигаем в камине мусор, отходы от стройки? Не бросаем пластик, окрашенные доски? Не пытаемся быстро разжечь камин спиртовыми жидкостями для розжига мангалов? Учитывая тот факт, что мы не в состоянии даже изучить условия той самой гарантии, то что говорить об изучении требований по эксплуатации прибора и правильной его эксплуатации.. А ведь все это там расписано. Это я про "вы же не подписывались топить только дубовыми чурками.."