[Димакратия]

Вот оцените сами, зачем было полотно от проема на 1 см отводить.
Причем с левой стороны зазор чуть меньше, с правой - больше:





Запенивали тоже, не как положено в несколько проходов, а по-быстрому, в результате есть места, где профиль испачкали пеной.

[Димакратия]

Итого +/- сотрудничества с Основой.

Минусы:
- Монтаж на троечку. Причем имхо именно из-за неразберихи ПСУЛ/СТИЗ;
- Стеклопакет (воздушные прослойки по 10мм). Я просто не предполагал, что всунут такой пакет, т.е. о его характеристиках меня никто в известность не поставил;
- Непунктуальность (обещали приехать в полвторого, приехали в полтретьего, никто мне не позвонил и не предупредил, что задерживаются);

Плюсы:
+ Оперативность;
+ Хорошее качество сборки профиля. Т.е. все аккуратно (как и должно быть).

З.Ы. Вообще я для себя уже вывел следующую закономерность. Если монтажники при разгрузке конструкции начинают тягать конструкцию по полу грузовика (вместо того, чтобы воспользоваться ремнями), если ставят конструкцию на землю без подкладок, то все остальное они сделают с тем же отношением, то есть неаккуратно.

Мне как заказчику важно получить весь комплекс работ с надлежащим качеством, а этот комплекс включает в себя не только изготовление конструкции, но и монтаж ее специалистами компании.

Из трех оконных компаний, с которыми я посотрудничал за этот год, могу отметить только Вудер как компанию, полностью удовлетворившую мои ожидания.
Все началось очень хорошо, парни "парились" об окнах гораздо больше меня самого (точнее я вообще не парился, потому что сразу понял, что это излишне при таком их отношении), а вот Футура, на которую я возлагал очень большие надежды, откровенно разочаровала на монтаже, ну и были "косячки" по конструктиву, которые пришлось исправлять.
Ну и Основа тоже не оправдала моих ожиданий из-за того, что таким монтажом испоганила всю эстетику.

[Димакратия]

По случаю беспрецедентной акции (крупный заказчик не рассчитался, а за аренду надо сегодня/завтра отдать $8К) у знакомых, занимающихся паркетом, взял по цене ниже себестоимости паркетную доску из американского ореха шириной 127мм. Что удивительно для ореха - брашированную. Смотрится солидно. Выгода составила $89(заплачено) против $135 (стоило). Одновременно с этим предложили и укладку за $8 за кв.м (тоже с дискаунтом почти в 2 раза). Ну и клей $52 За банку против $80.

З.Ы. Учусь быть экономным

[@Основа]

Сообщение от Димакратия

Вот оцените сами, зачем было полотно от проема на 1 см отводить.
Причем с левой стороны зазор чуть меньше, с правой - больше:

Немного поясню:
1. Есть нормы и ТКП, монтажники опытные, делали как можно (допустимо) ближе.
2. Проем не идеальный. Четверть глубокая, не по нормам.
3. Дмитрий был все время рядом, о пункте 2 говорил сам. Все неоднократно перепроверял уровнем.
4. Монтаж сложный, дверь тяжелая, с двух сторон держали на присосках, низ крепился в воздухе, так как от земли до нуля - полметра. Найденные хозяином кирпичи - не лучший вариант для подкладок.
5. Замечания можно было высказать сразу, для перепроверки или устранения.
6. Так как при температуре на момент монтажа пена недостаточно застыла для нанесения СТИЗа, был оговорен дополнительный приезд на эту операцию. В этот приезд монтажники почистят профиль (пена с полимерной окраски убирается без проблем) и еще раз перепроверят себя.
7. Об опоздании. Доставлялось еще несколько окон по окрестным деревням и дачам, дороги и люди - разные. Отсутствие адресов - норма, в том числе и у Дмитрия.
8. После заключения договора менялся сэндвич на матовый энергосберегающий стеклопакет, неожиданно всплыла необходимость пароизоляции, размеры предоставлялись заказчиком, после этого на форуме узнали, что стены - красный кирпич, специально взяли и СТИЗы, и ПСУЛ, и коричневый герметик, а также анкера и пластины. Во всем шли навстречу, и не только потому, что форумчанин.
О других моментах умолчу.
Я всегда на стороне клиента, но разве это проблемы, которые нельзя обсудить между двумя сторонами? Как до заказа, так и после.

[@Основа]

Сообщение от Димакратия

Запенивали тоже, не как положено в несколько проходов, а по-быстрому

На фотках увидел в несколько проходов.

[Димакратия]

Ай, Игорь, как некрасиво...
Все же вроде очевидно, а ты какие-то детские отмазки приводишь.
Просто скажу: проем по плоскости там практически идеальный. Отклонения не превышают 2 мм. Я мог бы ответить по каждому пункту, но думаю, что не стоит.
Просто не прижали дверной проем - так найдите смелость признать это - остальное значения не имеет.

[Димакратия]

Причина "сложности" монтажа - отсутствие у Вас струбцин, если бы они у Вас были, то щели в 1см просто бы не возникло, хотя, наверное, это и в допуске по СТБ. Но некрасиво ведь, а я неоднократно подчеркивал, что визуально все должно быть "на уровне".

[Димакратия]

Сообщение от Основа

Я всегда на стороне клиента, но разве это проблемы, которые нельзя обсудить между двумя сторонами? Как до заказа, так и после.

Ну так давайте и обсудим. Заодно протестируем Ваши скилы по разрешению конфликтных ситуаций.

Имеем:
Клиент недоволен монтажом. Причина недовольства - излишний по мнению клиента зазор между дверным полотном и проемом, которого можно было избежать без каких-либо дополнительных действий с Вашей стороны.

Вопрос:
Ваши дальнейшие действия?

З.Ы. Заметь, я пока настроен конструктивно и дружелюбно.
Мое имхо - все еще можно исправить, было бы желание.

[@Nick_Shl]

Вот черт... уже и "Основу" залажали... а я ведь рассматривал их как один из кандидатов на поставку окон через год-два-три(как получится в общем).
ИМХО, конечно, но мне кажется часто вся проблема в том, что делают одни люди, а ставят совершенно другие. Даже если договор один - монтажная бригада на субподряде.
В который раз убеждаюсь: хочешь сделать хорошо - сделай это сам.

[@Oska]

Димакратия, вообще-то-это правильно-зазор в 1 см или около того.
Конечно, клиент всегда прав. НО
КОНСТРУКЦИЯ ОКНА или двери не должна касаться , по идее, несущих стен, а только через пенку. При усадке здания или других процессах пена амортизирует возможное давление на конструкцию.
По вашим фото как раз таки видно, что кирпичная кладка изнутри неровная, если приложить большой уровень-под ними будут зазоры на эту длину не меньше и 5 мм. Не между соседними кирпичами,а по длине на 120 см ( обычный уровень) , или даже на 2 метра.
А вы проверяли перед монтажом все три плоскости одновременно? то есть бока и перемычку ? проверить это можно только ОДНОЙ КОНСТРУКЦИЕЙ ОБЪЁМНОЙ. а не уровнем в одной плоскости.
Чтобы не было перекоса в самом проёме ( чтоб откосы были равны по ширине) так и делают обычно.
Для монтажа класса люкс с минимальными отступами от несущих ( буквально в пару мм) вы должны были бы заштукатурить под уголки свои четверти изнутри ДО МОНТАЖА.
В остальных случаях монтажники так и делают-отступают около см, с помощью ПСУЛ перекрывают зазор, ПСУЛ позволяет спрятать пенку от солнца и т.д.
Да, хозяин-барин, может хотеть ( и имеет право на свои заморочки и риски), но у вас нет идеального проёма, кладка лицевая делается по шнурку по фасаду, а изнутри вылазят все огрехи и от неровности самого кирпича ( пусть и в мм) , так и в кладке между рядами.
Видна неровность четверти изнутри, что поделать. И по идее, это допустимая погрешность кладки. Но монтаж правильный.
Уменьшили бы зазор до 5 мм-вдруг возле одной четверти остались бы миллиметры, а другая встретилась с рамой и пошёл перекос? ЭТО ПРОВЕРЯЕТСЯ ТОЛЬКО ОДНОВРЕМЕННО И ОБЪЁМНО. С контролем ширины откосов, которые отмечают по маякам внутренних стен.

Кстати, в сообщении 761 на фото видны многие огрехи кладки. Как вертикально, так и на последнем фото хорошо видно-перемычка изнутри дугой. Углы у неё, интересно, на одинаковом расстоянии от фасадной линии ? Такая перемычка сама перекосит раму в проёме по откосам, если к ней сделать плотно)),